Tag: Online to Offline Marketing

เมื่อเวลาของยุคสมัยนับวันมีแต่เดินไปข้างหน้า ไม่มีการเดินถอยหลัง เรื่องเทคโนโลยีก็เช่นกัน จากที่ไม่มี ก็เริ่มมี มีมากขึ้น และขาดไม่ได้แล้วในปัจจุบัน แล้วถ้าหากมองในมุมของธุรกิจที่ทำการตลาดผ่านสื่อออฟไลน์เพียงอย่างเดียว ไม่เดินตามเทคโนโลยีที่โลกมี อาจไม่เพียงพอต่อการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ และยอดขายเท่าที่ควร การตลาดออนไลน์จึงเป็นกุญแจสำคัญในยุคนี้ ที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้นให้โลกของธุรกิจ โดยที่ช่องทางออฟไลน์ก็ยังคงมีบทบาทอยู่ไม่หายไปไหน เพียงแต่ทำคนละหน้าที่กัน แต่จะเรียงร้อยต่อกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจให้ดีมากยิ่งขึ้น เราเรียกสิ่งนี้ว่า กลยุทธ์การตลาดแบบ O2O Marketing การตลาด O2O Marketing คืออะไร ? คือ กลยุทธ์การตลาดที่เชื่อมโลก 2 ใบเข้าด้วยกัน ระหว่างโลกออนไลน์และออฟไลน์ (Online to Offline Marketing) โดยช่องทางออนไลน์จะใช้ในการดึงดูดความสนใจ และสร้างการรับรู้ให้แบรนด์ จากนั้นจะเป็นหน้าที่ของช่องทางออฟไลน์ ในการพาผู้บริโภคไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการ เพื่อผลักดันยอดขาย ตัวอย่างธุรกิจ O2O Marketing  ธุรกิจที่ใช้โซเชียลมีเดียในการโปรโมทสินค้าและบริการ และดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาที่หน้าร้านจริง โดยใช้วิธีแชร์ภาพสินค้า รีวิวจากลูกค้า เช่น งานอีเวนต์ งานมหกรรมต่าง ๆ  การใช้คิวอาร์โค้ด (QR Code) เพื่อเชื่อมโยงลูกค้าจากช่องทางออนไลน์ไปยังหน้าร้านจริง โดยลูกค้าจะสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการ…