Tag: การตลาดออนไลน์
-
กลยุทธ์ O2O Marketing การตลาดที่เชื่อมโลก (Online และ Offline ) เข้าด้วยกัน
เมื่อเวลาของยุคสมัยนับวันมีแต่เดินไปข้างหน้า ไม่มีการเดินถอยหลัง เรื่องเทคโนโลยีก็เช่นกัน จากที่ไม่มี ก็เริ่มมี มีมากขึ้น และขาดไม่ได้แล้วในปัจจุบัน แล้วถ้าหากมองในมุมของธุรกิจที่ทำการตลาดผ่านสื่อออฟไลน์เพียงอย่างเดียว ไม่เดินตามเทคโนโลยีที่โลกมี อาจไม่เพียงพอต่อการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ และยอดขายเท่าที่ควร การตลาดออนไลน์จึงเป็นกุญแจสำคัญในยุคนี้ ที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้นให้โลกของธุรกิจ โดยที่ช่องทางออฟไลน์ก็ยังคงมีบทบาทอยู่ไม่หายไปไหน เพียงแต่ทำคนละหน้าที่กัน แต่จะเรียงร้อยต่อกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจให้ดีมากยิ่งขึ้น เราเรียกสิ่งนี้ว่า กลยุทธ์การตลาดแบบ O2O Marketing การตลาด O2O Marketing คืออะไร ? คือ กลยุทธ์การตลาดที่เชื่อมโลก 2 ใบเข้าด้วยกัน ระหว่างโลกออนไลน์และออฟไลน์ (Online to Offline Marketing) โดยช่องทางออนไลน์จะใช้ในการดึงดูดความสนใจ และสร้างการรับรู้ให้แบรนด์ จากนั้นจะเป็นหน้าที่ของช่องทางออฟไลน์ ในการพาผู้บริโภคไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการ เพื่อผลักดันยอดขาย ตัวอย่างธุรกิจ O2O Marketing ธุรกิจที่ใช้โซเชียลมีเดียในการโปรโมทสินค้าและบริการ และดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาที่หน้าร้านจริง โดยใช้วิธีแชร์ภาพสินค้า รีวิวจากลูกค้า เช่น งานอีเวนต์ งานมหกรรมต่าง ๆ การใช้คิวอาร์โค้ด (QR Code) เพื่อเชื่อมโยงลูกค้าจากช่องทางออนไลน์ไปยังหน้าร้านจริง โดยลูกค้าจะสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการ…
-
คอนเทนต์ออนไลน์ไม่ง่าย! แต่ ChatGPT ช่วยแบรนด์ในเรื่องนี้ได้
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าตอนนี้ธุรกิจกำลังอยู่ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน งานบางขอบเขตที่ใครต่างก็คิดว่า AI ไม่น่าจะมาทำแทนได้ เช่น งานที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์ ก็กลับมี AI มากมายมาช่วยทำงานตรงนี้ได้ เช่น ใช้ ChatGPT เขียนบทความ เป็นต้น หนึ่งในงานที่ AI สามารถเข้ามาช่วยได้ในหลากหลายแง่มุม คือ การสร้างสรรค์เนื้อหา (Content Creation) และธุรกิจเองก็สามารถใช้ ChatGPT เข้ามาช่วยในการทำคอนเทนต์ออนไลน์ได้หลากหลายแง่มุม เช่น ช่วยวางแผน ช่วยสืบค้นข้อมูล รวมถึงร่างไอเดียเบื้องต้น ในปัจจุบัน ChatGPT สามารถรับคำสั่งภาษาไทยได้ค่อนข้างดี แต่อาจจะยังมีข้อจำกัดในการให้คำตอบเป็นภาษาไทยอย่างเป็นธรรมชาติ จึงสำคัญมากที่ผู้ใช้จะต้องทำงานร่วมกันไปตลอดทาง (Co-pilot) ลองมาดูกันว่า เราจะใช้ ChatGPT เขียนบทความ และยกระดับการสร้างคอนเทนต์ออนไลน์ในด้านอื่นได้อย่างไรบ้าง เพื่อไม่ให้ตกขบวนของการสร้างคอนเทนต์ยุคใหม่ที่หยิบยก AI เข้ามาเป็นอีกหนึ่งตัวช่วย ขั้นตอนการใช้ ChatGPT เขียนบทความ และช่วยทำคอนเทนต์ 1. เริ่มระบุบริบทของงานให้ชัดเจน เรื่องสำคัญที่สุดของการใช้ ChatGPT เข้ามาช่วยเหลือในการทำคอนเทนต์ออนไลน์คือการระบุบริบทให้ชัดเจน เช่น ผู้สร้างเนื้อหา…